Was ist Supplier Lifecycle Management (SLM)?

Supplier Lifecycle Management ist ein strategischer Ansatz für das Management von Lieferantenbeziehungen, vom ersten Onboarding bis zum endgültigen Offboarding. Es umfasst eine Reihe von Prozessen, die darauf abzielen, die Leistung der Lieferanten zu optimieren, Risiken zu mindern, die Zusammenarbeit zu fördern und den Wert für Unternehmen und die Lieferanten zu maximieren.

Was sind die Phasen des Supplier Lifecycle Management (SLM)?

1. Onboarding: In dieser ersten Phase geht es darum, potenzielle Lieferanten zu identifizieren, ihre Fähigkeiten zu bewerten und vertragliche Vereinbarungen zu treffen. Während des Onboarding-Prozesses bewerten Unternehmen Faktoren wie die Qualifikation der Lieferanten, ihre finanzielle Stabilität, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Übereinstimmung mit den Werten und Zielen des Unternehmens. Ein effektives Onboarding legt den Grundstein für eine erfolgreiche Lieferantenbeziehung und stellt sicher, dass beide Parteien ein klares Verständnis ihrer Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen haben.

2. Beziehungsmanagement: Nach dem Onboarding der Lieferanten liegt der Schwerpunkt auf dem Management der laufenden Beziehung, um sicherzustellen, dass diese produktiv und für beide Seiten vorteilhaft bleibt. Das Beziehungsmanagement umfasst regelmäßige Kommunikation, Zusammenarbeit und Leistungsüberwachung. Zu den wichtigsten Aktivitäten in dieser Phase gehören die Festlegung von Leistungskennzahlen und Benchmarks, die Durchführung von Lieferantenbewertungen, die Bereitstellung von Feedback, die Behandlung von Problemen und Bedenken sowie die Förderung von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung. Ein effektives Beziehungsmanagement trägt zum Aufbau von Vertrauen, Transparenz und Verantwortlichkeit zwischen dem Unternehmen und seinen Lieferanten bei, was zu stärkeren Partnerschaften und besseren Ergebnissen führt.

3. Optimierung der Leistung: Das Supplier Lifecycle Management umfasst auch Bemühungen zur Optimierung der Lieferantenleistung, um strategische Ziele zu erreichen und den Wert für das Unternehmen zu steigern. Dazu gehört die Ermittlung von Möglichkeiten für Prozessverbesserungen, Kostensenkungen, Qualitätsverbesserungen und Innovationsinitiativen.  Die Leistungsoptimierung kann auch die Implementierung von Entwicklungsprogrammen für Lieferanten, die Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung sowie die Schaffung von Anreizen für hohe Leistungen durch leistungsbezogene Verträge oder Bonusstrukturen umfassen.  Durch die Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Leistungsverbesserung können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, Risiken reduzieren und bessere Ergebnisse für beide Parteien erzielen.

4. Offboarding: Die letzte Phase des Supplier Lifecycle Management umfasst die geordnete Beendigung oder den Übergang von Lieferantenbeziehungen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder den Anforderungen des Unternehmens nicht mehr entsprechen. Das Offboarding kann aus verschiedenen Gründen erfolgen, z. B. wegen veränderter Geschäftsprioritäten, Leistungsproblemen oder der Marktdynamik. Dazu gehören die Beendigung von Verträgen, die Klärung offener Fragen, die Übertragung von Zuständigkeiten auf andere Lieferanten oder interne Teams sowie die Durchführung von Ausstiegsgesprächen oder Bewertungen, um Feedback und Erfahrungen zu sammeln. Ein effektives Offboarding stellt sicher, dass das Unternehmen reibungslos zu neuen Lieferanten oder alternativen Lösungen übergehen kann, ohne dass der Betrieb gestört wird oder unnötige Kosten anfallen.

Strategisches Supplier Lifecycle Management: Integration von Menschen, Prozessen und Technologie:

Ein effektives Supplier Lifecycle Management erfordert einen strategischen und ganzheitlichen Ansatz, der Menschen, Prozesse und Technologie integriert. Dazu gehört die Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen verschiedenen Funktionen innerhalb des Unternehmens, einschließlich Beschaffung, Lieferkette, Finanzen, Recht und Betrieb.  

Die Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung des Supplier Lifecycle Management. Supplier Relationship Management (SRM) Software und procurement Softwares rationalisieren Prozesse, verbessern die Transparenz und geben Einblicke in die Leistung und in die Beziehungen zu Lieferanten..

Supplier Lifecycle Management (SLM): Fazit:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Supplier Lifecycle Management ein strategischer Ansatz für die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen während ihres gesamten Lebenszyklus ist, vom Onboarding bis zum Offboarding. Durch die effektive Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und -leistungen können Unternehmen ihre Lieferketten optimieren, Risiken reduzieren, Innovationen vorantreiben und bessere Ergebnisse für beide Seiten erzielen.